UX Vision

Grundlagen

Was ist eine UX Vision?

Eine UX Vision ist das gemeinsame Verständnis eines Produktteams davon, welche User Experience durch die erwartete, tatsächliche oder rückblickende Nutzung entstehen soll.

Haftnotizen mit Beschreibungen wie „sparend“ auf einem Tisch in einem Workshop zur UX Vision.
Foto: Marvin Kampermann Photography

User Experience

UX beginnt vor der Nutzung und wirkt lange nach.

User Experience umfasst also mehr als den Moment, in dem jemand ein Produkt bedient. Dazu gehören die Erwartungen davor und die Erinnerungen danach.

„Wahrnehmungen und Reaktionen einer Person, die aus der tatsächlichen und/oder der erwarteten Benutzung eines Produkts, eines Systems oder einer Dienstleistung resultieren.“

Definition von User Experience nach DIN EN ISO 9241-210

Die Leitfrage

Wie genau sollen Menschen über euer Produkt sprechen?

Eine UX Vision beschreibt die Worte und Bilder, mit denen Nutzende euer Produkt idealerweise charakterisieren. Aus diesen Beschreibungen werden drei bis fünf UX-Faktoren, auf die das Team gezielt hinarbeitet.

  • „Macht Spaß!“
  • „Dem kann ich vertrauen.“
Helle Moderationskarten mit handschriftlichen UX-Eigenschaften wie „schnell“, „klar“, „flüssig“ und „verständlich“ auf einem dunklen Tisch.
Gesammelte Beschreibungen für eine gewünschte User Experience.

Warum gemeinsam?

Ein Produkt entsteht im Team – also braucht das Team ein gemeinsames Ziel.

Ein Produkt zu gestalten ist fast immer Teamarbeit. Deshalb muss sich das Team darauf einigen, welche Erfahrung das Produkt ermöglichen soll.

Die UX Vision macht dieses Ziel ausdrücklich: Sie verbindet das Wissen über Nutzende und Produkt mit ausgewählten UX-Faktoren, messbaren Zielen und den geplanten Features.

UX-Faktoren

Welche Faktoren zählen, hängt vom Produkt ab.

Ein Webshop muss vor allem vertrauenswürdig sein und gute Inhalte bieten, eine Textverarbeitung vor allem nützlich und gut steuerbar, ein Spiel vor allem fesselnd und anregend. Die Seite zeigt verbreitete UX-Faktoren als Beispiel und wie ihr sie messen könnt.

Zu den UX-Faktoren

Instrumente

Mit diesen Instrumenten entwickelt ihr eure UX Vision

  1. Produkt verstehen

    Product Vision Interview

    Bringt auf den Punkt, warum euer Produkt wertvoll ist.

  2. UX Vision entwickeln

    UX Vision Canvas

    Verbindet Nutzende, Produkt, UX-Faktoren, Messung und Features.

  3. Features bewerten

    UX Poker

    Schätzt, wie User Stories auf eure UX-Faktoren wirken.

Alle Instrumente im Überblick

Unterstützung

Ihr möchtet das Canvas mit eurem Team einsetzen?

Ich unterstütze euch bei der Durchführung. Schreibt mir kurz, worum es geht und wer dabei sein soll.

  • Workshop-Moderation

    Ich moderiere euren Workshop mit dem UX Vision Canvas – vom Wissen über Nutzende bis zu messbaren UX-Zielen.

  • Eintägiges Training

    Euer Team lernt, was UX Visionen sind, wendet verschiedene Techniken zu ihrer Entwicklung an Beispielen an und erfährt, wofür sich eine UX Vision noch nutzen lässt.

Unterstützung anfragen

oder direkt an dominique.winter@designik.de