Das UX Vision Canvas

Schritt 1Nutzende

Klärt, welche Informationen oder Annahmen ihr bereits über die Menschen habt, die euer Produkt nutzen werden. Teilt zum Beispiel Erkenntnisse aus Markt- und Nutzerforschung sowie andere bereits verwendete Artefakte wie Personas oder Storyboards.

Schritt 2Produkt

Schafft Klarheit darüber, was euer Produkt ist, welchen Wert es liefern soll und – falls nötig – was euer Produkt ausdrücklich nicht ist. Dazu können unter anderem Artefakte wie eine Feature-Liste oder ein Product Backlog gehören.

Tipp: das Product Vision Interview

Schritt 3UX Vision

Jetzt entwickelt ihr die eigentliche UX Vision. Nehmt euch dafür Zeit. Alle im Produktteam sammeln auf Karten Beschreibungen, mit denen Menschen die User Experience idealerweise charakterisieren sollen: eine Idee pro Karte, zunächst jede Person für sich. Das dauert etwa zwei bis fünf Minuten. Anschließend legt ihr alle Karten auf den Tisch, entfernt Dopplungen und ordnet die Karten gemeinsam zu Clustern. Benennt dabei auch direkt die einzelnen Cluster.

Die Cluster sind nun die UX-Faktoren, auf die ihr gezielt hinarbeiten könnt. Damit der Fokus erhalten bleibt, entscheidet die Gruppe, welche drei bis fünf Faktoren zur UX Vision gehören.

Beispiel-Faktoren

Schritt 4Messung

Nachdem ihr die wichtigen UX-Faktoren bestimmt habt, arbeitet ihr heraus, wie sich diese Faktoren messen lassen. Dafür könnt ihr bereits erhobene Kennzahlen nutzen; manchmal müssen Daten jedoch erst erfasst und berechnet werden. Entscheidend ist, dass die Messbarkeit mit einer Quantifizierbarkeit einhergeht. Daraus lassen sich anschließend UX-Ziele ableiten.

UX-Faktoren messen

Schritt 5Features

Sobald die UX-Ziele feststehen, bewertet ihr die geplanten Features des Produkts danach, wie sie sich auf die UX-Faktoren auswirken. Mit Methoden wie UX Poker könnt ihr im Team die Stärke dieser Wirkung einschätzen.

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