Instrument · UX Poker
UX Poker
Mit UX Poker schätzt euer Team ein, wie sich eine User Story oder ein Epic auf die UX-Faktoren eurer UX Vision auswirkt – bevor die Entwicklung beginnt.
- Kostenlose Karten zum Ausdrucken
- Skala von −2 bis +2
- Für User Stories und Epics
- Von Andreas Hinderks und Dominique Winter
Die Karten
- +2 Starke positive Wirkung
- +1 Schwache positive Wirkung
- ±0 Keine relevante Wirkung
- −1 Schwache negative Wirkung
- −2 Starke negative Wirkung
Jede Person bekommt einen Satz mit fünf Karten. Die Werte beschreiben die erwartete Wirkung auf einen UX-Faktor.
Was ist UX Poker?
Wie Planning Poker – nur für die User Experience.
UX Poker ist an Planning Poker angelehnt. Dort schätzt ein agiles Team, wie komplex die Umsetzung einer User Story ist. Bei UX Poker schätzt das Team stattdessen, wie stark eine User Story oder ein Epic die User Experience beeinflusst – getrennt für jeden UX-Faktor, der für euer Produkt wichtig ist.
So wird jedes Backlog-Element nicht nur nach dem Aufwand, sondern auch nach der erwarteten UX bewertet. Und das Team versetzt sich in die Perspektive der Nutzenden, statt nur über die technische Umsetzung zu sprechen.
| Planning Poker | UX Poker | |
|---|---|---|
| Leitfrage | Wie aufwendig ist die Umsetzung? | Wie wirkt sich das auf die UX aus? |
| Geschätzt wird | Die Komplexität einer User Story | Die Wirkung auf jeden ausgewählten UX-Faktor |
| Skala | Story Points | −2 bis +2 |
| Blickwinkel | Technische Umsetzung | Erleben der Nutzenden |
| Ergebnis | Aufwandsschätzung im Backlog | Erwartete UX-Wirkung im Backlog |
Ablauf
So spielt ihr UX Poker
UX Poker findet in einem Team-Meeting statt. Die Produktverantwortlichen bereiten die User Stories oder Epics vor, das ganze Team schätzt.
Das braucht ihr
- Die UX-Faktoren eurer UX Vision – nicht mehr als fünf bis sieben, sonst wird das Schätzen ineffizient
- Ein gemeinsames Verständnis der Faktoren und der Skala
- Personas, damit klar ist, aus wessen Sicht ihr schätzt
- Vorbereitete User Stories oder Epics
- Einen Kartensatz pro Person oder ein Abstimmungstool für Remote-Meetings
Die fünf Schritte
Vorstellen
Der Product Owner oder das Produktmanagement stellt die User Story oder das Epic vor. Das Team klärt, welches Ziel dahintersteht.
Verdeckt schätzen
Für jeden ausgewählten UX-Faktor wählt jede Person verdeckt eine Karte von −2 bis +2.
Gleichzeitig aufdecken
Alle legen ihre Karten gleichzeitig offen. So beeinflusst niemand die anderen.
Abweichungen besprechen
Weichen die Schätzungen um mehr als zwei Stufen voneinander ab, erklären die Beteiligten ihre Sicht. Danach schätzt das Team erneut.
Ergebnis festhalten
Gibt es keine oder nur geringe Abweichungen, notiert ihr den Mittelwert an der User Story oder dem Epic.
Am Ende hat jede User Story für jeden UX-Faktor eine erwartete Wirkung.
Beispiel
Eine User Story, vier UX-Faktoren
Das Beispiel stammt aus der Veröffentlichung zu UX Poker. Für eine Kurznachrichten-App wurden vier UX-Faktoren als wichtig ausgewählt.
Als Nutzerin oder Nutzer möchte ich sehen, ob ein Beitrag eine unwahre Aussage enthält, damit ich ihn kritisch hinterfragen kann.
Im Zusammenspiel mit der UX Vision
Vom Canvas ins Backlog
Im fünften Schritt des UX Vision Canvas bewertet ihr geplante Features danach, wie sie auf eure UX-Faktoren wirken. UX Poker ist genau dafür gemacht: Die drei bis fünf Faktoren eurer UX Vision sind die Faktoren, die ihr schätzt.
Steht neben dem Aufwand auch die erwartete UX-Wirkung im Backlog, könnt ihr gezielt auswählen. Wollt ihr zum Beispiel die Attraktivität verbessern, zieht ihr User Stories mit starker erwarteter Wirkung auf diesen Faktor vor – und seht früh, welche Stories einem Faktor schaden könnten.
Ob die erwartete Wirkung eintritt, prüft ihr mit den Messungen aus Schritt 4. Weichen Messung und Schätzung voneinander ab, passt ihr euren Plan an.
Zur Anleitung des Canvas
| Backlog-Element | Aufwand | Attraktivität | Transparenz |
|---|---|---|---|
| Story A | 5 | +2 | −1 |
| Story B | 8 | +1 | −1 |
| Story C | 2 | +2 | ±0 |
| Task D | 13 | +1 | +1 |
| Story E | 20 | ±0 | −2 |
Tipps aus der Praxis
Worauf Teams achten sollten
Diese Hinweise stammen von den Teams, die UX Poker in der Studie ausprobiert haben.
UX Vision klären
Die UX Vision des Produkts sollte klar sein, bevor ihr schätzt. Erklärt die UX-Faktoren so, dass alle dasselbe darunter verstehen.
Skala gemeinsam verstehen
Besprecht vorab, was eine schwache oder starke Wirkung bedeutet. Sonst schätzen alle mit einem anderen Maßstab.
Diskussion moderieren
Beim Schätzen entsteht fast immer eine Diskussion. Ohne Moderation verliert sie schnell den Fokus.
Aus Sicht von Personas schätzen
Legt fest, für welche Nutzenden ihr schätzt. Personas helfen, sich in ihre Lage zu versetzen.
Umsetzung mitdenken
Dieselbe User Story kann je nach Umsetzung positiv oder negativ wirken. Bei einem Live-Ticker für eine Fußball-App entschied die Aktualisierungsrate, ob die Funktion die UX verbessert oder verschlechtert. UX Poker bringt solche Fragen früh auf den Tisch.
Remote mit Abstimmungstool
In Online-Meetings beschleunigt ein Umfrage- oder Abstimmungstool das verdeckte Schätzen.
Unterstützung
Ihr möchtet das Canvas mit eurem Team einsetzen?
Ich unterstütze euch bei der Durchführung. Schreibt mir kurz, worum es geht und wer dabei sein soll.
Workshop-Moderation
Ich moderiere euren Workshop mit dem UX Vision Canvas – vom Wissen über Nutzende bis zu messbaren UX-Zielen.
Eintägiges Training
Euer Team lernt, was UX Visionen sind, wendet verschiedene Techniken zu ihrer Entwicklung an Beispielen an und erfährt, wofür sich eine UX Vision noch nutzen lässt.
oder direkt an dominique.winter@designik.de