FAQ

Ja, genau das ist die Idee des Canvas. Es soll allen Produktteams helfen. Ihr dürft es deshalb kostenlos nutzen und unverändert weitergeben.

Canvas herunterladen

In Schulungen, Kundenprojekten und im eigenen Team dürft ihr das Canvas frei einsetzen. Es steht unter der Lizenz CC BY-ND 4.0. Veränderte oder übersetzte Fassungen dürfen deshalb nicht ohne Zustimmung veröffentlicht oder weitergegeben werden.

Wenn ihr eine Anpassung oder Übersetzung plant, schreibt mir einfach.

Lizenz im Überblick

Ja. Importiert das PDF in euer digitales Whiteboard, sperrt es als Hintergrund und füllt die Bereiche mit digitalen Notizen. Die Schritte bleiben dieselben wie im Raum.

PDF herunterladen

Für die Weitergabe genügt die Quellenangabe „UX Vision Canvas · Dominique Winter · www.ux-vision.de · CC BY-ND 4.0“.

In wissenschaftlichen Arbeiten zitiert ihr am besten die Publikation zur Entwicklung der UX Vision. Quellenangabe und BibTeX-Eintrag stehen auf der Download-Seite.

Zitierhinweise

Das hängt stark von eurer Vorarbeit ab. Wenn ihr schon viel über die Nutzenden wisst und der Wert des Produkts klar ist, könnt ihr das Canvas in wenigen Stunden ausfüllen.

Der Kern, die Entwicklung der UX Vision, dauert meist 60 bis 120 Minuten. Das variiert aber stark zwischen Teams, und mehr Zeit führt nicht zwangsläufig zu besseren Ergebnissen.

Das Canvas ist ein Werkzeug, um ein gemeinsames mentales Modell der angestrebten UX eures Produkts zu entwickeln. Bezieht deshalb die Personen ein, die Produktentscheidungen treffen.

Haltet die Gruppe aber klein: Je mehr Personen beteiligt sind, desto länger dauern die Entscheidungen.

Nein. Das Canvas führt Schritt für Schritt durch die Fragen, auf die es bei einer UX Vision ankommt. Hilfreich ist, wenn jemand im Team Erfahrung mit der Moderation von Workshops hat und das Vorgehen vorab einmal durchgeht.

Kurzanleitung herunterladen

Arbeitet weiter und haltet die Lücke fest. Parallel zu den fünf Schritten notiert ihr, was euch daran hindert, mehr über Nutzende, Messgrößen, Produkt und Features zu wissen.

Diese blinden Flecken solltet ihr so schnell wie möglich schließen – sonst geht ihr ein hohes Risiko ein.

Zur Anleitung

Eine Produktvision bringt auf den Punkt, warum ein Produkt wertvoll ist. Die UX Vision beschreibt, welche Erfahrung Menschen bei der Nutzung machen sollen – also wie sie idealerweise über das Produkt sprechen.

Beide gehören zusammen: Entwickelt eine UX Vision und integriert sie in eure Produktvision.

Was ist eine UX Vision?

Häufig mit standardisierten Fragebögen. Der UEQ+ ist modular aufgebaut: Ihr wählt die Skalen passend zu euren UX-Faktoren, jeder Faktor wird über vier Fragen erhoben und zu einem Wert zusammengefasst.

Daraus lassen sich konkrete Ziele ableiten, zum Beispiel „Attraktivität ≥ 1,2“. Ergänzend eignen sich andere Kennzahlen wie Daten aus der Webanalyse.

UX-Faktoren messen

Für ganz unterschiedliche Produkte. Entscheidend ist, welche UX-Faktoren in eurer Produktkategorie zählen: Ein Webshop muss vor allem vertrauenswürdig sein und gute Inhalte bieten, bei Textverarbeitungen stehen Nützlichkeit und Steuerbarkeit vorn, bei Spielen Immersion und Stimulation.

Genau deshalb entwickelt jedes Team seine eigene UX Vision.

Beispiele je Produktkategorie

Das Canvas ist ein lebendes Dokument und sollte kontinuierlich gepflegt werden. Überprüft regelmäßig die UX eures Produkts, vergleicht die Messwerte mit euren UX-Zielen und passt euren Plan an.

Eine verbreitete Auswahl umfasst 16 Faktoren – von Effizienz über Vertrauen bis Immersion. Sie ist ein Beispiel: Welche Faktoren ihr betrachtet, entscheidet ihr anhand eures Produkts und eurer Nutzenden.

Beispiel-Faktoren ansehen

Wenn im Team noch nicht klar ist, warum euer Produkt wertvoll ist – am besten, bevor ihr die UX Vision entwickelt. Das Ergebnis fließt in den Bereich Produkt des UX Vision Canvas ein.

Eine Runde spielt ihr zu dritt: Promoter, interessierte Person und Beobachtung. Größere Teams teilen sich in mehrere Dreiergruppen auf.

Möglich ist es, aber das Gespräch lebt vom direkten Dialog. Wenn es geht, führt die Übung vor Ort in einem geeigneten Raum durch.

Eine kurze, emotionale Produktbeschreibung. Sie dient als Grundlage für ein Product Vision Board oder ein Positioning Statement.

Vom Gespräch zum Positioning Statement

Planning Poker schätzt, wie aufwendig die Umsetzung einer User Story ist. UX Poker schätzt, wie stark sie die User Experience beeinflusst – für jeden ausgewählten UX-Faktor auf einer Skala von −2 bis +2.

Beide Schätzungen ergänzen sich: Zusammen zeigen sie Aufwand und erwartete UX-Wirkung im Backlog.

Zu UX Poker

Nicht mehr als fünf bis sieben, sonst wird das Schätzen ineffizient. Wenn ihr mit dem UX Vision Canvas arbeitet, nehmt ihr die drei bis fünf Faktoren eurer UX Vision.

Das empfiehlt sich. Die Teams in der Studie betonten, dass die UX Vision klar und die UX-Faktoren verständlich erklärt sein müssen. Nur dann schätzen alle mit demselben Bild im Kopf.

Zum Canvas

Aus Sicht der Menschen, die das Produkt später nutzen. Personas helfen dabei, sich konkret in ihre Lage zu versetzen, statt von sich selbst auszugehen.

Ja. Die Studie zu UX Poker fand vollständig in Videokonferenzen statt. Ein Umfrage- oder Abstimmungstool beschleunigt das verdeckte Schätzen.

Ja. Die Teams in der Studie haben UX Poker auf Epics angewendet und bestätigt, dass das gut funktioniert.

Die Karten gibt es kostenlos als PDF zum Ausdrucken. Ein Blatt enthält zwei Kartensätze.

Karten herunterladen

Ich unterstütze euch gerne bei der Durchführung. Schreibt mir kurz, worum es geht und wer dabei sein soll.

dominique.winter@designik.de

Die Instrumente der UX Vision sollen der Community helfen. Deshalb freue ich mich über Vorschläge zur Weiterentwicklung.

dominique.winter@designik.de